Cómo eliminar su cuenta de Gertruda

Gertruda le permite eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados directamente desde la aplicación.

Pasos para eliminar su cuenta

1. Abra la aplicación Gertruda
2. Vaya a Ajustes
3. Toque Cuenta
4. Toque Eliminar cuenta
5. Confirme la eliminación cuando se le solicite

Qué se elimina

Eliminar su cuenta elimina permanentemente:

• Su información de perfil (nombre, fecha de nacimiento, género, signo zodiacal)
• Las entradas y análisis de su diario de sueños
• Su historial de chat con el Oráculo
• Cualquier horóscopo, resultado de la bola mágica, tipo de sangre o lectura de compatibilidad guardados
• Sus credenciales de cuenta y datos de autenticación

Eliminar datos concretos sin eliminar su cuenta

No es necesario eliminar toda su cuenta para quitar contenido específico. Desde la aplicación puede eliminar permanentemente elementos individuales, entre ellos:

• Entradas individuales del diario de sueños
• Resultados individuales de horóscopo o de la bola mágica
• Resultados individuales de compatibilidad
• Su lectura de tipo de sangre guardada
• Sus conversaciones de chat con el Oráculo

Cada uno de estos elementos tiene una opción de eliminación donde aparece listado o se visualiza en la aplicación. Si prefiere que eliminemos datos concretos en su nombre, envíe un correo a privacy@gertruda.fun describiendo qué desea que eliminemos y procesaremos la solicitud sin eliminar toda su cuenta.

Cuándo se eliminan sus datos

Sus datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores en cuanto se confirma la eliminación de su cuenta. Esta acción no se puede deshacer.

Las suscripciones activas no se cancelan automáticamente; gestiónelas en la App Store o Google Play.

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