Как удалить аккаунт Gertruda

Gertruda позволяет навсегда удалить ваш аккаунт и все связанные данные прямо в приложении.

Шаги для удаления аккаунта

1. Откройте приложение Gertruda
2. Перейдите в Настройки
3. Нажмите Аккаунт
4. Нажмите Удалить аккаунт
5. Подтвердите удаление, когда появится запрос

Что удаляется

Удаление аккаунта навсегда удаляет:

• Данные вашего профиля (имя, дата рождения, пол, знак зодиака)
• Записи и анализы дневника снов
• Историю чата с Оракулом
• Любые сохранённые гороскопы, результаты магического шара, группу крови или расклады совместимости
• Учётные данные и данные для аутентификации

Удаление отдельных данных без удаления аккаунта

Вам не обязательно удалять весь аккаунт, чтобы убрать конкретный контент. Прямо в приложении можно навсегда удалить отдельные элементы, в том числе:

• Отдельные записи дневника снов
• Отдельные гороскопы или результаты магического шара
• Отдельные расклады совместимости
• Сохранённый результат по группе крови
• Ваши беседы в чате с Оракулом

У каждого из этих элементов есть опция удаления там, где он отображается в приложении. Если вы хотите, чтобы мы удалили конкретные данные за вас, напишите на privacy@gertruda.fun, указав, что именно нужно удалить, и мы обработаем запрос без удаления всего аккаунта.

Когда удаляются ваши данные

Ваши данные навсегда удаляются с наших серверов сразу после подтверждения удаления аккаунта. Это действие нельзя отменить.

Активные подписки не отменяются автоматически — управляйте ими в App Store или Google Play.

Нужна помощь?